KOE POCKET
コエポケット サポート
会話を録音し、自分のGoogle Driveへ保存して、あとから聞き返すためのレコーダーです。iPhone版とPC用Web版があります。
iPhone版でできること
- 画面ロック中も続けられるマイク録音
- 一時停止、目印、録音タイトルによる整理
- 利用者自身のGoogle Driveへの自動保存
- 必要な録音だけをiPhone内で文字起こし
- 保存後にGoogle Driveの保存先フォルダを開く
iPhone版のよくある質問
マイクの音が録れない
iPhoneの設定アプリで「コエポケット」を開き、マイクの許可をオンにしてください。
Google Driveへ保存されない
アプリの「保存先を設定」で、Googleへの接続、専用フォルダの用意、接続確認が済んでいるか確認してください。Google Driveの空き容量も確認してください。
別のGoogleアカウントへ切り替えたい
「保存先を設定」から「別のGoogleアカウントに切り替える」を押します。未送信の録音がある場合は、現在のアカウントへの保存を完了してから切り替えられます。
機内モード中に録音した音声はどうなるか
録音はiPhone内に保存されます。通信が戻ってアプリを開くと、Google Driveへの送信を再開します。
録音履歴はGoogle Driveの一覧ですか
いいえ。このiPhoneで録音した履歴です。最初は直近30件を表示し、過去の履歴もボタンから確認できます。
文字起こしは自動で始まりますか
自動では始まりません。録音の詳細画面で選んだ録音だけを、対応するiPhone内で文字起こしします。
返金したい
購入と返金はAppleが扱います。Appleの問題を報告するページから手続きしてください。
PC用Web版について
マイク、共有するPC音声、または両方を録音できます。利用者自身のGoogle Driveへの自動保存、名前・メモ・目印・商談名による整理、MP3のダウンロードに対応しています。
お問い合わせ
機種名またはPCのOS、iOSまたはブラウザのバージョン、どの画面で何をしたときに起きたかをお知らせください。録音内容やGoogleのパスワードを送る必要はありません。